Wann werden Futterpflanzen versendet?
Bitte beachten Sie, dass der Versand von Futterpflanzen Bestellungen ausschließlich Montags bis Mittwochs erfolgt in Sonderfällen Donnerstags, wenn die Bestellung und Zahlung (ausgenommen Rechnung, Raten, Lastschrift und Pay Pal) müssen Spätestens bis Mittwoch 6 Uhr in derselben Woche bei uns eingegangen sein.
Bei Zahlung per Vorkasse (Überweisung), haben sie die Möglichkeit uns eine Zahlungsbeleg per Fax oder Email zuzusenden, hierdurch können Bestellungen vor Geldeingang Versand werden.
Kann ich Futterpflanzen mit anderen Waren Kombinieren?
Eine Kombinationen von Futterpflanzen mit anderen Waren ist Prinzipiell Möglich, jedoch nicht mit Frostfutter. Sollte eine Kombination von Frostfutter und Futterpflanzen gekauft werden, wird dieses getrennt versendet (in 2 Paketen). Bei beiden Paketen müssen die Frachtkosten bezahlt werden, sollte man über die Frachtkosten Freigrenze gekommen sein, entfällt einmal der Versand.
Warum erfolgt der Versand von Futterpflanzen nicht auf einen Freitag?
Da es sich bei Futterpflanzen um verderbliche Waren handelt, senden wir diese nicht auf einen Freitag, da nicht garantiert werden kann, das die Ware bis Samstags zugestellt werden kann.
Bei einem Paketversand, kann es zu unvorhersehbare Probleme kommen, was dazu führen kann, das ein Paket nicht wie üblich binnen einen Tag zugestellt wird. Wenn dieses dann vor einem Wochenende oder Feiertag geschieht, erhöht dieses das Risiko
Was passiert wenn ich bei Zustellung nicht zuhause bin?
Sollte Sie bei eintreffen der Bestellten Ware nicht vor Ort sein, so versuchen in der Regel die Paketdienste das Paket bei einem Nachbar zuzustellen, ist dieses nicht möglich, wird das Paket in den nächst gelegenen Paketshop bzw. Postfiale eingeliefert, kann dann erst am Folgetag Abgeholt werden.
Bei Expresspaketen, geschieht in der Regel erst eine Neuzustellung, bevor die Pakete in einem Paketshop oder eine Postfiale eingeliefert werden.
Wir Empfehlen, sollten Sie Berufstätig sein, somit die Pakete Prinzipiell nicht annehmen können, eine Sogenannte ASG (Abstellgenehmigung) auszufüllen. Hierdurch ermächtigen Sie den Paketdienst das Paket an einen von Ihnen vorgesehenen Ort abzustellen.
Alternativ, kann bei dem DHL Versand, das Paket in einen Packstation (vorherige Registration bei der DHL nötig) gesendet werden.
Kann ich mein Paket im Internet verfolgen?
Jedes Paket welches versendet wird, erhält eine einmalige Sendenummer. Diese Sendenummer senden wir am Tag des Versandes Ihnen via Email zu. (Kontrollieren Sie Ihren Spam Ordner).
Mit der Sendenummer können Sie die Paketzustellung verfolgen uns sehen, wann Ihr Paket zugestellt wird. Auch erhalten Sie am Zustelltag eine ca. Zustelluhrzeit (Unverbindlich), so können Sie noch exakter die Zustellung einplanen.
Bis wann sollte eine Bestellung von Futterpflanzen Idealerweise eingehen?
Um einen schnelle und Reibungslosen Ablauf Ihrer Bestellung zu Garantieren, ist eine Bestellung bis Montag vorteilhaft.
