Sehr geehrter Kunde, gerne überlassen wir Ihnen die Auswahl des Versandunternehmen, mit dem wir Ihre Waren versenden. Aufgrund der Richtlinien der einzelnen Versanddienstleister (Versand mit Trockeneis, ist bei dem Versanddienstleister DHL Express nur möglich, nicht bei DHL Standart, Der Insektenversand  ist über den Versanddienstleister GLS nicht möglich) es kann vorkommen, das wir Ihre Bestellung auf verschiedene Pakete und Dienstleister aufteilen müssen. 

Wir Empfehlen immer die vorgewählte Versandart die unser Shop System passend zu der Ware Ihnen vorwählt, vorgewählt zu belassen. 

Aus unserer Erfahrung ist der vorgewählte Transportdienstleiser die richtige Wahl für die Ware selbst, natürlich haben Sie als Kunde die freie Wahl des jeweiligen Versanddienstleister.

Wir Empfehlen DRINGLICH bei Tiefkühlware den  Vorgewählte Versandart Express-Versand bestehen zu lassen,  gerade bei dieser Waren ist es zwingend erforderlich das die diese  binnen kurzer Zeit zugestellt wird, zwar verpacken wir alle waren mit ausreichend Trockeneis (3-5Kg) jedoch ist die Haltbarkeit vom Trockeneis begrenz (je Waren und Wetterlage ca. 48-72 Stunden). 

Die Versanddienstleister ( DPD, GLS, DHL etc.) stellen in der Regel binnen 1 Tag die Ware zu, jedoch ist dieses eine Regellaufzeit, das bedeutet das die Waren nicht Garantiert binnen 1 Tag zugestellt wird, ein Paket auf dem Standardversandweg kann auch 2, 3 oder im Schlimmstenfalls 5 Tage benötigen, gerade in ländlichen Regionen oder sollte es zu einen Nichtantreffen kommen, kommt es vor das die Ware 2-3 Tage benötigt, wo die Haltbarkeit vom Trockeneis nicht ausreichen könnte. 

Bitte sparen Sie nicht an den Versandkosten. Wir Finanzieren diese zum grossteil mit. 

Die Versandkosten richten sich je nach Warenwert und Waren.

• Ab einen Warenwert von 75,00€ versenden wir das erste anfallende Standardpaket Deutschlandweit für nur 0,99€ per DHL.
• Ab einen Warenwert von 350,00€ versenden wir das erste anfallende Express Paket Deutschlandweit Frachtkostenfrei. 

*In Ländern die nicht der EU angeschlossen sind, sogenannte Drittstaaten können evt. Zölle anfallen.

** zustellung erst am Übernächsten Werktag möglich. Bitte beachten Sie diese Liste sowie TK WAren versand nur Montag bis Dienstag

Das Maximalgewicht je Paket beträgt 31,0Kg, wobei das Taragewicht (Leergewicht) eines Paketes bei Frostfutterbestellungen Deutschlandweit 4 - 6Kg beträgt.

Bei Frostfutter bzw. Waren die Tiefgekühlt versendet werden müssen, entsteht je anfallendes Paket ein Versandkostenaufschlag in Höhe von 8,49€. In der Summe von 8,49€ sind Trockeneis (2-4 Kg) sowie eine Isolationsbox(en) (Styroporbox welche Pfandfrei ist) inbegriffen. Sollten anderen Waren kombiniert werden mit Frostwaren bsp. Insekten, werden diese getrennt von voneinander versendet.

Sperrige Waren werden per Spediton Versendet (z.B. Terrarien) hier wird abhängig der Terrariengrösse ein Zuschlag in höhe von 49,99€ -199,99€ Deutschlandweit erhoben.

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Versand von sperrigen oder Bruchempfindlichen Waren

Bei sperrige Waren, oder Waren, die eine Länge im verpackten Zustand von mehr als 1 m aufweist, wird ein Versandzuschlag erhoben, gerade bruchempfindliche Waren wie Glasterrarien, die aufwändig geschützt werden müssen. Die Versandkostenzuschläge belaufen sich von 3,99 € - 29,99 €

Bitte beachten Sie, dass sperrige oder schwere Waren per Spedition versendet werden. Speditionswaren sind unter anderem Glasterrarien (Größe als Abmessung 45 × 45 × 45 cm), Aquarien, Kunststoffterrarien etc. hier kann sich die Lieferzeit auf je nach Auslastung der Spedition auf 3–7 Arbeitstage erhöhen. 

Speditionswaren (Per Spedition versendet) werden mit einem sogenannten Avis versendet.

Sie erhalten vor Anlieferung eine Nachricht durch die Spedition, die eine Anlieferung abstimmt.

Die Anlieferte sind Montag bis Freitag in der Regel im Zeitraum 8–16 Uhr, leider ist eine Zustellung in einem bestimmten Zeitfenster nicht zu garantieren.

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Versand von verderblichen Waren

Bitte beachten Sie die Versandinformationen bei verderblichen Waren, diese finden Sie direkt am Artikel

Bitte beachten Sie, bei Tiefkühlwaren, ins Europahische Ausland die Trockeneismenge erhöht wird so das eine Laufzeit von mehr als 3 Tage problemlos funktioniert. 

Versand nur Montags bis Freitags

Winterzuschlag  (auch genannt Winterverpackung) für den Insektenversand in der kalten Jahreszeit

Um nicht unnötig den Einzelpreis der Insekten zu erhöhen und um die Futterinsekten weiterhin im restlichen Jahr preiswert anbieten zu können, erheben wir in der kalten Jahreszeit den Winterzuschlag in Höhe von 3,49 €.

Was ist oder wieso braucht man einen Winterzuschlag?

Der Winterzuschlag, der in der Jahreszeit von November bis April (abhängig des Wetters) erhoben wird, setzt sich aus den folgenden Dingen zusammen!

Ein Teil des Winterzuschlags ist für die Deckung der Unkosten für den erhöhten Verpackungsaufwand (Man kennt die namentlich verbreitete Winterverpackung), welche oft aus irgendwelchen zugeschnittenen Styropor „Resten“ besteht (wenn überhaupt) oder Luftpolsterfolie und einem Heat Pack.

Das sieht bei Tropic Shop anders aus, wir nehmen Styropor-Boxen, welche im Versand die Temperatur länger speichern, sowie im Transport viel robuster sind.

Gleichzeitig verwenden wir je nach Temperatur und Lieferadresse 40 Stunden oder auch 72 Stunden Heat Packs, um die Ware so sicher wie möglich zu transportieren.

Hier bleibt zu beachten, dass je nach Wetterlage auch nur eine Styroporbox oder ein einzelnes Heat Pack verwendet werden kann. Diese Entscheidung kann jedoch erst wenige Stunden vor dem Versand getroffen werden.

Es entstehen in den Wintermonaten nicht nur Mehrkosten im Bereich Verpackungsmittel, auch werden die Insekten in speziellen Räumlichkeiten auf den Versand vorbereitet und stehen „muckelig“ warm, bis diese für den Versand in die Winterverpackung gepackt werden.

Nach dem Verpacken ist es jedoch weiterhin wichtig, dass die Insekten so lange wie möglich warm stehen. Auch dieses wird in unserem Hause geregelt, alle Insekten Sendungen stehen bis wenige Minuten vor der Verladung durch den Transportdienstleister in warmen Räumen, so ist sichergestellt, dass diese so lange wie möglich warm stehen.

Um es so einfach und so transparent wie möglich zu gestalten, werden pauschal diese Kosten in dem oben genannten Zeitraum, wie die Wettersituation dieses benötigt erhoben und immer zum gleichen Preis.

Unabhängig wie wir verpacken, ob mit Styroporbox und Heat Pack, nur Heat Pack oder nur Styroporbox, egal ob mit 40 Stunden bzw. 72 Stunden Heat Pack (wenn nötig auch mehrere) fällt der Winterzuschlag nur einmal je Paket an, in einem Paket können ca. 120–160 Dosen verpackt werden, demnach eine ganze Menge, so das 99 % der Bestellung in einem Paket versendet werden kann.

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Absofort bieten wir Ihnen als Schweizer Kunde die Möglichkeit in Kooperation mit der Firma Meineinkauf.ch das diese den gesamten einkauf inkl. verzollung übernehmen und Lieferung übernehmen

Weiterführende Inforationen finden Sie hier. 

https://meineinkauf.ch/bestellen/tropic-shop-schweiz/