Sehr geehrter Kunde, gerne überlassen wir Ihnen die Auswahl des Versandunternehmen, mit dem wir Ihre Waren versenden. Aufgrund der Richtlinien der einzelnen Versanddienstleister (Versand mit Trockeneis, ist bei dem Versanddienstleister DHL Express nur möglich, nicht bei DHL Standart, Der Insektenversand  ist über den Versanddienstleister GLS nicht möglich) es kann vorkommen, das wir Ihre Bestellung auf verschiedene Pakete und Dienstleister aufteilen müssen. 

Wir Empfehlen immer die vorgewählte Versandart die unser Shop System passend zu der Ware Ihnen vorwählt, vorgewählt zu belassen. 

Aus unserer Erfahrung ist der vorgewählte Transportdienstleiser die richtige Wahl für die Ware selbst, natürlich haben Sie als Kunde die freie Wahl des jeweiligen Versanddienstleister.

Wir Empfehlen DRINGLICH bei Tiefkühlware den  Vorgewählte Versandart Express-Versand bestehen zu lassen,  gerade bei dieser Waren ist es zwingend erforderlich das die diese  binnen kurzer Zeit zugestellt wird, zwar verpacken wir alle waren mit ausreichend Trockeneis (3-5Kg) jedoch ist die Haltbarkeit vom Trockeneis begrenz (je Waren und Wetterlage ca. 48-72 Stunden). 

Die Versanddienstleister ( DPD, GLS, DHL etc.) stellen in der Regel binnen 1 Tag die Ware zu, jedoch ist dieses eine Regellaufzeit, das bedeutet das die Waren nicht Garantiert binnen 1 Tag zugestellt wird, ein Paket auf dem Standardversandweg kann auch 2, 3 oder im Schlimmstenfalls 5 Tage benötigen, gerade in ländlichen Regionen oder sollte es zu einen Nichtantreffen kommen, kommt es vor das die Ware 2-3 Tage benötigt, wo die Haltbarkeit vom Trockeneis nicht ausreichen könnte. 

Bitte sparen Sie nicht an den Versandkosten. Wir Finanzieren diese zum grossteil mit. 

Die Versandkosten richten sich je nach Warenwert und Waren.

• Ab einen Warenwert von 50,00€ versenden wir das erste anfallende Standardpaket Deutschlandweit Frachtkostenfrei.
• Ab einen Warenwert von 350,00€ versenden wir das erste anfallende Express Paket Deutschlandweit Frachtkostenfrei. 

*In Ländern die nicht der EU angeschlossen sind, sogenannte Drittstaaten können evt. Zölle anfallen.

** zustellung erst am Übernächsten Werktag möglich. Bitte beachten Sie diese Liste

Das Maximalgewicht je Paket beträgt 31,0Kg, wobei das Taragewicht (Leergewicht) eines Paketes bei Frostfutterbestellungen Deutschlandweit 4 - 6Kg beträgt.

Bei Frostfutter bzw. Waren die Tiefgekühlt versendet werden müssen, entsteht je anfallendes Paket ein Versandkostenaufschlag in Höhe von 6,99€. In der Summe von 6,99€ sind Trockeneis (2-4 Kg) sowie eine Isolationsbox(en) (Styroporbox welche Pfandfrei ist) inbegriffen. Sollten anderen Waren kombiniert werden mit Frostwaren bsp. Insekten, werden diese getrennt von voneinander versendet.

Sperrige Waren werden per Spediton Versendet (z.B. Terrarien) hier wird abhängig der Terrariengrösse ein Zuschlag in höhe von 49,99€ -199,99€ Deutschlandweit erhoben.

Versand von sperrigen oder Bruchempfindlichen Waren

Bei Sperrige Waren, oder waren die eine Länge im Verpackten zustand von mehr als 1m aufweisst, wird ein versandzuschlag erhohben, gerade Bruchempfindliche Waren wie Glasterrarien die aufwändig geschützt werden müssen. Die Versandkostenzuschläge belaufen sich von 3,99€ - 19,99€ 

Bitte beachten Sie, das Sperrige oder schwere Waren per Spedition versendet werden. Speditionswaren sind unter anderem Glasterrarien (Grösser als Abmessung 45x45x45cm), Aquarien, Kunststoffterrarien etc. hier kann sich die Lieferzeit auf je nach Auslastung der Spedition auf 3-7 Arbeitstage erhöhen. 

Versand von verderblichen Waren

Bitte beachten Sie die Versandinformationen bei verderblichen Waren, diese finden Sie direkt am Artikel

Bitte beachten Sie, bei Tiefkühlwaren, ins Europahische Ausland die Trockeneismenge erhöht wird so das eine Laufzeit von mehr als 3 Tage problemlos funktioniert. 

Versand nur an Werktagen 

Winterverpackung

In der kälteren Jahreszeit, werden Insektenbestellung mit einer Winterverpackung versendet. Die Winterverpackung wird den Wetterverhältnissen angepassten.

Diese beinhaltet einen Isolierbox und oder einen Heatpack oder nur einem Heatpack oder nur eine Isolationsbox. 

Bitte beachten Sie, Insekten nicht mit Tiefkühlwaren zusammen versendet werden können, jedoch Zubehörwaren mit Insekten und oder Pflanzen in Kombination versendet werden können. Anders wie bei Tiefkühlwaren, wo eine Kombination mit anderen Waren nicht möglich ist 

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Absofort bieten wir Ihnen als Schweizer Kunde die Möglichkeit in Kooperation mit der Firma Meineinkauf.ch das diese den gesamten einkauf inkl. verzollung übernehmen und Lieferung übernehmen

Weiterführende Inforationen finden Sie hier. 

https://meineinkauf.ch/bestellen/tropic-shop-schweiz/